缥缈的绽放山 发表于 2023-11-25 07:46:17

RADO瑞士雷达表开启在线预约维修服务 上海地区率先体验

来源:新华网综合

RADO瑞士雷达表在线预约维修腕表及维修进度查询服务已上线,该服务目前仅对上海地区用户开放,后续将逐步覆盖国内其他地区。

在线预约服务流程通过RADO瑞士雷达表官方微信公众号即可完成:

1. 关注RADO瑞士雷达表官方微信公众号(微信号:RADOChina),于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“在线预约维修”,即可在线申请。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤1

2. 填写个人信息及腕表信息,并提供准确详细的地址和联系方式等待审核。同时,可登录RADO瑞士雷达表官方微信公众号随时了解审核进度。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤2

3. 审核通过之后,RADO瑞士雷达表客户服务部将安排京东物流上门取表,快递员上门取表时会提供RADO瑞士雷达表专用包装来寄送腕表。腕表寄出后,客户可通过RADO瑞士雷达表微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”了解物流信息。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤3

4. RADO瑞士雷达表客户服务部会对收到的腕表包裹进行检查,检查无异常的包裹会进入维修中心进行预检;如有异常,将启动特殊处理流程,并立即与客户取得联系。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤4

5. 腕表维修完成后或腕表不能进行维修需要退回时,将会按照提供的地址和联系人信息寄回。在送达包裹之后,若包裹外观有损,可以拒收并与RADO瑞士雷达表客户服务部联系。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤5

检修期间,您可通过登陆RADO瑞士雷达表官方微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”一栏,随时查询腕表最新的维修状态。



RADO瑞士雷达表在线预约维修服务进度查询
页: [1]
查看完整版本: RADO瑞士雷达表开启在线预约维修服务 上海地区率先体验