RADO瑞士雷达表开启在线预约维修服务 上海地区率先体验

缥缈的绽放山

来源:新华网综合

RADO瑞士雷达表在线预约维修腕表及维修进度查询服务已上线，该服务目前仅对上海地区用户开放，后续将逐步覆盖国内其他地区。

在线预约服务流程通过RADO瑞士雷达表官方微信公众号即可完成：

1. 关注RADO瑞士雷达表官方微信公众号（微信号：RADOChina），于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“在线预约维修”，即可在线申请。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤1

2. 填写个人信息及腕表信息，并提供准确详细的地址和联系方式等待审核。同时，可登录RADO瑞士雷达表官方微信公众号随时了解审核进度。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤2

3. 审核通过之后，RADO瑞士雷达表客户服务部将安排京东物流上门取表，快递员上门取表时会提供RADO瑞士雷达表专用包装来寄送腕表。腕表寄出后，客户可通过RADO瑞士雷达表微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”了解物流信息。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤3

4. RADO瑞士雷达表客户服务部会对收到的腕表包裹进行检查，检查无异常的包裹会进入维修中心进行预检；如有异常，将启动特殊处理流程，并立即与客户取得联系。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤4

5. 腕表维修完成后或腕表不能进行维修需要退回时，将会按照提供的地址和联系人信息寄回。在送达包裹之后，若包裹外观有损，可以拒收并与RADO瑞士雷达表客户服务部联系。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤5

检修期间，您可通过登陆RADO瑞士雷达表官方微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”一栏，随时查询腕表最新的维修状态。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务进度查询